FAQ

Kundenservice und technische Beratung

Arnold Seelig

Geschäftsführung CEO
Vetrieb und Marketing Headquarter
a.seelig@aquanau.de
+49 40 720 053 60
Süding 3C,
21465 Wentorf bei Hamburg
Deutschland

FAQs Häufig gestellte Fragen

Duschrinne | Abfluss | seitliche Ausführungen

Was ist das besonder an der Aquanau Duschrinne?

Das Besondere sind die individuellen Gestaltungsmöglichkeiten, die hochwertige Materialqualität und die kurze Lieferzeit von 5–7 Werktagen. Bis  zu 6 m fertigen wir die Duschen nach Maß
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Wie lang ist die Lieferzeit bei einer Maßanfertigung?

Die Lieferzeit beträgt ca. 5–7 Werktage nach Auftragserteilung, zuzüglich etwa 2–4 Tage für den Versand.

Welche Arten von Abläufen hat die Duschrinne?

Wir bieten einen Ablauf an, der unterhalb der Geschossdecke montiert wird (Variante 1) und einen der in oder oberhalb der Geschossdecke im Estrich verlegt wird (Variante 2). Beide sind für den privaten und gewerblichen Bereich gleichermaßen gut geeignet. Zudem bieten wir bei extrem Schmutzanfall einen Spezialabfluss an. Abläufe ansehen

Wie hoch ist die Ablaufleistung?

Die Ablaufleistung liegt bei 60 Liter / Minute, pro Ablauf. Das ist viel für einen Abfluss, der an ein 50mm Rohr angeschlossen wird. wir benötigen kein Schutzsieb. Das bedeutet das die Ablaufleistung nicht durch ein veschmutzes Sieb reduziert wird.

Wieviele Abläufe sind notwendig

Erfahrungsgemäß sind bei einer Länge von bis zu 4 m 1–2 Abläufe sinnvoll, bei 4–6 m 2–3 Abläufe.

Wie ist die Einbautiefe vom Abfluss?

Das betrifft ausschließlich Variante 2 mit angeschweißtem Ablauf für die Montage in oder oberhalb der Geschossdecke.
Der Abfluss liegt in der Regel etwa 12,5 cm unterhalb des Rinnenbodens.

Wenn das HT-Rohr DN 50 direkt auf der Geschossdecke aufliegt, müssen davon etwa 6 cm abgezogen werden.
Das bedeutet, dass der Bogen des Geruchsverschlusses ca. 6,5 cm in die Decke eingelassen werden muss.

Je höher der Abfluss im Verhältnis zur Geschossdecke liegt, desto geringer ist die erforderliche Einlassungstiefe des Geruchsverschlusses.

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Wie hoch ist die Sperrwasserhöhe im Geruchsverschluss?

Im Gegensatz zu vielen anderen Anbietern verfügen unsere Abläufe immer über eine Sperrwasserhöhe von 50 mm.
Uns ist es wichtig, dass der Ablauf nicht so schnell austrocknet oder leergesogen wird, da dies zu unangenehmen Geruchsbelästigungen führen kann.

Warum gibt es verschiedene seitlichen Ausführungen?

Die unterschiedlichen seitlichen Ausführungen haben mehrere Vorteile:

Senkrecht oder mit kleinem Absatz: ermöglichen einen optimalen Anschluss an Wände und Duschabtrennungen.

Flache Ausführung: sorgt für eine ideale Gefälleausbildung ohne Stolperkanten.

Ziel ist es, eine dauerhaft sichere Abdichtung zu gewährleisten und ein harmonisches Fliesenbild ohne unnötige Fugen zu erzielen.
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Preise | Bestellung | Lieferzeit | Versand

Wie lang ist die Lieferzeit bei einer Maßanfertigung?

Die Lieferzeit beträgt bei einzelnen Duschrinnen ca. 5–7 Werktage nach Auftragserteilung, zuzüglich etwa 2–4 Tage für den Versand.
Ab 5 Duschrinnen 10-14 Tage. 
Je früher Sie uns über die bevorstehende Bestellung informieren, desto besser können wir die Vorbereitungen treffen.

Wieviel kostet eine Maßanfertigung?

Die Kosten hängen von der Art der Duschrinne (mit oder ohne Sandfang), der Länge sowie der Anzahl der Abläufe ab. Zusätzlich fallen Verpackung- & Versandkosten per Spedition an.

Wie schwer ist die Duschrinne?

Die Duschrinne wiegt pro Meter 6-8 kg.

Wie werden die Duschrinnen versendet?

Der Versand erfolgt per Spedition. Die Abholung in Hamburg ist möglich.

Wie kann man die Duschrinne bezahlen?

Nach der Auftragserteilung erhalten Sie eine Rechung. Da es sich um Sonderanfertigungen handelt muss der Geldeingang muss vor Fertigungsbeginn erfolgen.

Kann man die Duschrinne zurückgeben?

Nur in Ausnahmefällen, da es sich um Maßanfertigungen handelt.

Wie ist der Bestellablauf?

Nach dem wir alle erforderlichen Information zur Einbausituation haben, erhalten Sie ein Angebot und bei komplexen Rinnen eine Zeichnung.
Nach der schriftlichen Bestellung erhalten Sie die Rechnung und gleichzeitig geht die Duschrinne in die Fertigung.

Für ein detailliertes Aufmaß können wir einen Videocall-Termin vereinbaren.
Bei mehreren Duschrinnen übernehmen wir das Aufmaß gerne direkt vor Ort.
Kosten: nach Aufwand und abhängig vom Auftragsvolumen.

Wie viel Zeit benötigt der Einbau?

Bis 2,5 m: 1 Person, ca. 2 Stunden
Ab 2,5 m: 2 Personen, ca. 2 Stunden
Zusätzlich: Zeit für Anschlüsse und Kernbohrungen beachten

Wie berechnet man die Kosten für das Projekt?

200 cm - 300 cm (inkl. Versand): Ca. Netto 1.700 €
Bis 400 cm (inkl. Versand):ca. Netto 2.300 €
Bis 500 cm (inkl. Versand): ca. Netto 3.100 €
Bis 600 cm (inkl. Versand): ca. Netto 4.100 €
Stand 10.2025 
Unser Tipp: Lassen Sie das Projekt direkt bei uns anfragen. Wir sichern Ihnen den Preis für 18 Monate zu.

Wieviel kostet eine Maßanfertigung?

Die Kosten hängen von der Art der Duschrinne (mit oder ohne Sandfang), der Länge sowie der Anzahl der Abläufe ab. Zusätzlich fallen Verpackung- & Versandkosten per Spedition an.

Wie werden die Duschrinnen versendet?

Der Versand erfolgt per Spedition. Die Abholung in Hamburg ist möglich.
Planung | Montage | Wartung | Diverses

Was ist bei der Planung zu berücksichtigen?

Detaillierte Planungshinweise zu den einzelnen Punkten finden Sie in den entsprechenden Bereichen. Achten Sie darauf, dass die Duschrinne auch in voller Länge in den Raum transportiert werden kann.

Was ist bei der Fußbodenheizung zu beachten?

Verlegung und Estrichausführung

Wassergeführte Fußbodenheizung:
Die Heizungsrohre auf der Dämmung verlegen.
Anschließend den Estrich mit Gefälle bündig mit dem Dichtflansch der Duschrinne ausführen.

Elektrische Fußbodenheizung:
Den Estrich mit Gefälle bis ca. 1 cm tiefer als der Dichtflansches verlegen.
Danach die Heizmatten verlegen und eine Ausgleichsmasse mit Gefälle bis an den Dichtflansch aufbringen.
Siehe technische Zeichnung

Wie viel Gefälle muß der Boden im Duschbereich haben?

Nach der Fliesenverlegung muss das endgültige Gefälle 2 % betragen, um einen ordnungsgemäßen Wasserablauf zur Duschrinne sicherzustellen.
Das bedeutet, der Estrich sollte ein Gefälle von etwa 2,2–2,5 % aufweisen, da der Estrichleger Toleranzen hat und der Fliesenleger das Gefälle häufig durch die Abdichtung an der Duschrinne reduziert.

Planung

Die Hauptarbeit fällt leider bereits bei der Planung der Duschrinne an.
Die genaue Länge, die Ausführungsart der Seiten, die Höhe des Ablaufs sowie die Position der Rinne müssen bereits in der Planungsphase präzise festgelegt werden.
Siehe Aufmaßblatt
Für das finale Aufmaß unterstützen wir den Installateur.

Bezüglich der Abdichtung und Fliesenverlegung sollte der Planer den Fliesenleger gesondert instruieren, um eine fachgerechte Ausführung sicherzustellen. 
siehe Montageanleitung für den Fliesenleger

Was ist bei der Montage der Abdeckung zu beachten?

Zunächst sollten Halterungen und Abdeckung bei der Lieferung bis zur Endmontage sicher verwahrt werden.
Die Abdeckung kann dreidimensional bis ca. 30 mm in der Höhe mit verschiedenlangen Gewindemuffen und Halteplatten montiert werden.
Bei Bedarf kann die Abdeckung vor Ort gekürzt werden.

Die Abdeckung kann ohne Werkzeug durchgedrückt und am Ende der Abdeckung leicht entnommen werden.
Bei der vandalensicheren Abdeckung müssen erst die Fixierschrauben entfernt werden.

Wie häufig muss die Duschrinne gereinigt werden?

Für die Reinigung sollte ein fester Intervall definiert werden.
Beispielsweise jeden Montag, jeden ersten Montag im Monat oder im Quartal, je nach Notwendigkeit. Sinnvoll ist es, dass eine verbindliche Regelung festgelegt wird.

Für die Duschrinne mit Sandfang:
Die Reinigung ist einmal pro Monat ausreichend.
Legen Sie einen festen Intervall fest, beispielsweise jeden ersten Montag im Monat.
Der Sandfang hat bei einer Füllung von zwei Dritteln ein Aufnahmevolumen von 1 dm³ pro Meter.
Dies reicht für etwa 500 Duschvorgänge pro Dusche aus.
Bei vier Duschen entspricht das insgesamt ca. 2.000 Duschvorgängen.

Wie wird die Duschrinne mit Sandfang gereinigt

Die Abdeckung kann ohne Werkzeug durch drücken am Ende leicht entnommen werden.
Die Kammern können mit einem Nasssauger gereinigt werden. Ebenso der Geruchsverschluss.
Das Wasser aus dem Nasssauger kann anschließend in die Duschrinne gegossen werden, den Schlamm anderweitig entsorgen.
Abdeckung wieder aufsetzen – fertig.
Sollte aus irgendeinem Grund häufig Sand bis zum Abfluss gelangen, kann vor dem Abfluss eine zusätzliche Sperre individuell montiert werden, um einen zusätzlichen Sandfang zu erzeugen.
Dies ist auch bei Standard-Duschrinnen möglich, wenn sich bei der Nutzung herausstellt, dass zu viel Sand beim Duschen anfällt.
Aquanau



Adresse:

Südring 3C,

21465 Wentorf bei Hamburg

Telefon: +49 72005361
Mobil: +49 177 720 28 75
E-Mail: info(at)aquanau(dot)de

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